Запрошуємо на захід з підвищення кваліфікації "Legal English workshop “Telephoning. 7 Steps to Successful Phone Calls. Must-know Phone English skills”

Лекторкою заходу виступить Людмила Колодник, керівниця Центру правничої лінгвістики ВША НААУ.

Під час практичного заходу будуть опрацьовані наступні питання:

• Телефонний етикет: основні правила та підходи.
• Мета, структура та план телефонної розмови.
• Тривалість та час телефонної розмови між клієнтом та адвокатом: практичні поради та вправи.
• 7 ключових етапів телефонної розмови.
• Основні фрази, мовні кліше, стандартні запитання телефонної розмови адвокат-клієнт.
• Психологічні особливості та техніки телефонної розмови.
• Як змусити співрозмовника говорити повільно: практичні поради та реальні кейси.

Зареєструватись на воркшоп можна за посиланням: https://bit.ly/3TL8ydh