1. Людинорієнтованість – ключ до успішної практики адвоката

2. Емпатію і стреси: чи варто юристу переживати за клієнта? Секрети міцної психики.

3. Емпатичне слухання.

4. Емпатія: механізми для успішного клієнт-менеджменту та клієнт-сервісу

5. Емпатія – інструмент маркетингу і продажу юридичних послуг.

6. Морально-етична дилема: доступ до чого відкриває емпатія?

Звертаємо увагу адвокатів, що перед лекцією та після її завершення слід відсканувати QR-код, який буде відображено на екрані вебінарної кімнати.

На помічників, стажистів та інших учасників вебінару процедура сканування QR-коду не поширюється.