Лектор докладно проаналізувала разом з учасниками електронні послуги ПФУ, а саме:

• 1. Електронні сервіси ПФУ: які послуги доступні громадянам.
• 2. Реєстрація на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України.
• 3. Як перевірити своє офіційне працевлаштування і сплату податків?
• 4. Пенсійний калькулятор.
• 5. Призначення пенсії онлайн: подання заяви через портал Пенсійного фонду.
• 6. Подача звернень до ПФУ через вебпортал.

У рамках характеристики електронних послуг ПФУ акцентовано на наступному:

1. Електронні сервіси ПФУ: які послуги доступні громадянам

Портал електронних послуг Пенсійного фонду України — це офіційний онлайн сервіс, через який громадяни можуть отримувати пенсійні та інші соціальні послуги дистанційно, без необхідності особистого звернення до органів ПФУ.

Послуги, що можна отримати онлайн на веб порталі Пенсійного фонду України:

1. Призначення та перерахунок пенсії.

Можливість подати заяву на призначення пенсії за віком, у зв’язку з втратою годувальника, по інвалідності, за вислугу років тощо, а також на перерахунок пенсії для пенсіонерів.

2. Електронна трудова книжка.

Доступ до даних про трудову діяльність, включаючи інформацію про заробітну плату, сплачені страхові внески та набутий страховий стаж.

3. Електронні довідки.

Отримання офіційних довідок про стаж, заробітну плату, розмір пенсії тощо, які є аналогами паперових документів і мають юридичну силу.

4. Пенсійний калькулятор.

Інструмент для прогнозування майбутнього розміру пенсії на основі наявних даних.

5. Подання заяв на житлові субсидії чи пільги.

Можливість подати заяву на призначення або перерахунок житлової субсидії чи пільг.

6. Електронне звернення до ПФУ.

Подання заяв, пропозицій, скарг або запитів до Пенсійного фонду України та його територіальних органів через електронну форму.

7. Переведення виплат з пошти на банк.

Зміна способу отримання пенсійних виплат з поштового відділення на банківський рахунок.

8. Електронний кабінет страхувальника.

Інструмент для юридичних та фізичних осіб-підприємців для подання звітності та отримання відомостей про сплату страхових внесків.

2. Реєстрація на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України

На вебпорталі ПФУ передбачено два способи реєстрації:

1. Подача заяви для реєстрації на вебпорталі. (Необхідно особисте відвідування органу ПФУ).

Подача заяви для реєстрації на вебпорталі:

1. Визначте територіальний орган ПФУ.

2. Прийдіть до Пенсійного фонду та оформіть заяву. Внесені у заяву відомості перевіряються, вносяться до інформаційної системи Пенсійного фонду. Вам друкується розписка про одержання заяви, а також (важливо!) «реєстраційний код». Цей код необхідний Вам для реєстрації на вебпорталі, отже, зберігайте його в таємниці до моменту закінчення реєстрації!

3. Завершіть реєстрацію, зайшовши на вебпортал ПФУ в мережі Інтернет і вибравши пункт меню «Реєстрація» в закладці “Реєстрація за заявою”. Заповніть реєстраційну форму.

4. Після реєстрації на введену Вами електронну адресу прийде лист, необхідний для підтвердження реєстрації. Після підтвердження реєстрації, Ви отримаєте повідомлення вебпорталу про успішне закінчення реєстрації.

2. Он-лайн реєстрація за допомогою електронного підпису (КЕП).

Для авторизації за КЕП з флешки або з токена Вам потрібно виконати наступні кроки:

1. На екранній формі «Вхід» в закладці «За КЕП» або «За токеном» ознайомитися зі списком АЦСК, КЕП яких підтримує вебпортал ПФУ;

2. Якщо Ви не маєте ще КЕП одного з цих АЦСК, Вам необхідно звернутися в АЦСК та отримати КЕП. Інформація щодо отримання КЕП може Вами бути отримана в Інтернеті в залежності від АЦСК, обраного Вами; 3. Після отримання КЕП – оберіть пункт головного меню «Вхід» та виконайте перший вхід на Портал за КЕП (закладка «За КЕП»).

Для авторизації за КЕП з ЕПП Вам потрібно виконати наступні кроки:

1. Якщо Ви не маєте ще електронного пенсійного посвідчення (ЕПП), зверніться до органу ПФУ та отримайте ЕПП. Ключ КЕП, записаний в Електронному пенсійному посвідченні створюється автоматично в процесі підготовки Вашого особистого Електронного пенсійного посвідчення (ЕПП). Для використання ЕПП Ви маєте пам’ятати PIN-код, який встановили при отриманні ЕПП для додатку КЕП.

2. Після отримання ЕПП – оберіть пункт головного меню «Вхід» та виконайте перший вхід на Портал за ЕПП (закладка «За ЕПП»).

Для авторизації за БанкІД або МобайлІД Вам потрібно виконати наступні кроки:

1. Обрати на вебпорталі авторизацію засобами Інтегрованої системи електронної ідентифікації (ID.GOV.UA).

2. Відпрацювати авторизацію за БанкІД або МобайлІД на сайті інтегрованої системи електронної ідентифікації.

Реєстрація на вебпорталі тільки один раз.

Надалі доступ до електронних послуг, які передбачають персоналізований доступ (одержання виписок, перeгляд анкетних даних та електронної пенсійної справи, подання звернень, скарг, запис на прийом тощо), здійснюється після авторизації на вебпорталі («Вхід»).

3. Як перевірити своє офіційне працевлаштування і сплату податків?

Громадяни – користувачі вебпорталу мають змогу, не виходячи з дому, отримати про себе відомості з Реєстру застрахованих осіб ПФУ (РЗО). Сервіс надається для користувачів, які увійшли на вебпортал за КЕП.

На перегляд надаються такі дані з РЗО:

• анкетні дані (ПІБ, дата народження, стать, місце народження);

• адресні дані (адреса реєстрації та адреса фактичного місця проживання);

• дані паспорту (серія; номер; дата видачі; ким видано);

• дані страхового свідоцтва (номер; дата видачі; ким видано);

• дані електронного пенсійного посвідчення (номер; дата видачі; ким видано);

• дані про перетин кордону зони АТО – для переселенців (напрямок перетину кордону зони АТО та дата перетину кордону зони АТО);

• дані про заробітну плату особи – інформація надається по роках у розрізі страхувальників. За кожний рік додатково визначається загальна сума заробітної плати за рік та загальна сума заробітної плати, яка враховується для розрахунку пенсії;

• дані про страховий стаж особи – надаються дані про кількість днів роботи, за які страхувальником було сплачено за особу страхові внески; інформація надається по всіх роках та місяцях роботи особи.

4. Пенсійний калькулятор

Пенсійний калькулятор— це сервіс для орієнтовного розрахунку майбутньої пенсії.

Користуючись цим сервісом, Ви погоджуєтеся, що розрахунок має лише інформаційний характер і не є підставою для автоматичного призначення пенсії у вказаному розмірі. Остаточне рішення приймають органи Пенсійного фонду України.

Користувачу, що зареєструвався на Порталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису, надається інформація з Реєстру застрахованих осіб щодо його персональних даних (ПІБ, дата народження, стать) та даних його трудової діяльності згідно Системи персоніфікованого обліку ПФУ. При цьому користувач має можливість визначити умови розрахунку пенсії, а саме:

– обрати алгоритм розрахунку – як за введеними даними, так і з урахуванням стажу, який буде набуто на дату настання пенсійного віку;

– актуалізувати дані трудової діяльності – доповнити періоди трудової діяльності з визначенням заробітної плати та відредагувати суми щомісячного заробітку (за потребою);

– виконати розрахунок пенсії (кнопка «Зберегти та розрахувати»).

В результаті проведення розрахунку пенсії користувачу буде надано на перегляд:

• розмір пенсії з урахуванням страхового стажу на дату розрахунку;

• протокол розрахунку.

5. Призначення пенсії онлайн: подання заяви через портал Пенсійного фонду

Щодо пенсійного забезпечення:

• Анкета надання інформації для автопризначення пенсії за віком;
• Заява на призначення пенсії;
• Заява на допризначення у зв’язку з наданими додатковими документами;
• Заява на виплату недоотриманої пенсії.

Звернення за призначенням пенсії може здійснюватися в будь-який час після виникнення права на пенсію, але не раніше, ніж за місяць до досягнення пенсійного віку.

На вебпорталі Пенсійного фонду України наведено перелік документів, які необхідно подати для призначення пенсії залежно від її виду:

• пенсія за віком;
• пенсія по інвалідності;
• пенсія у зв’язку з втратою годувальника;
• пенсія за вислугу років;
• документи, що підтверджують особливий статус особи.

6. Подача звернень до ПФУ через вебпортал

Засобами вебпорталу надається можливість громадянам та страхувальникам заповнити та подати звернення (питання, пропозицію, скаргу, клопотання).

Опрацювання звернень та надання відповідей на них відбувається згідно Закону України «Про звернення громадян».

Документи, які можна замовити через вебпортал ПФУ:

• Довідка про доходи пенсіонера для субсидій;
• Довідка про доходи пенсіонера;
• Витяг з РЗО;
• Довідка ОК-5;
• Довідка про трудовий та страховий стаж;
• Довідка ОК-7;
• Повідомлення про відкриття персональної електронної облікової картки;
• Дані про нараховано заробітну плату;
• Дані про нараховано заробітну плату в межах максимальної величини;
• Дані про особливі умови праці;
• Витяг з ЕТК;
• Витяг з ЕРЛН;
• Довідка пільговика;
• Довідка про розмір виплачених пільг/житлової субсидії.

Засобами вебпорталу Ви можете записатися на прийом до органу Пенсійного фонду. Сервіс надається для всіх користувачів вебпорталу незалежно від форми авторизації.

Процес запису на прийом включає:

• визначення дати та теми відвідування органу ПФУ;

• за даними графіку прийому громадян в органі ПФУ по визначеним датою та темою відвідування ПФУ формується список годин прийому спеціалістами органу ПФУ. В ньому зеленим кольором виділено вільні години прийому, червоним – години прийому, вибрані клієнтом порталу, помаранчевим – години прийому, зайняті іншими клієнтами порталу;

• вибір часу, зручного для відвідування органу ПФУ, та натиснути кнопку «Записатися на прийом»;

• отримання талону щодо відвідування органу ПФУ – кнопка «Друк талону». Наявність талону не є обов’язковою для відвідування органу ПФУ.

Першоджерело - https://tinyurl.com/35yrnjfh