Лектори докладно проаналізували разом з учасниками медіацію в трудових спорах, а саме:
1. Особливості медіації в трудових спорах.
2. Документальне оформлення медіації в трудових спорах.
3. Необхідні навики для медіатора у трудових спорах.
4. Процес медіації.
У рамках характеристики медіації в трудових спорах акцентовано на наступному:
1. Особливості медіації в трудових спорах
Поняття та відмінність від посередництва:
· Медіація — це формалізована процедура переговорів між працівником і роботодавцем за участю нейтрального медіатора. Медіатор зосереджується не на результаті, а на процесі врегулювання спору.
· На відміну від посередництва, яке орієнтоване на досягнення результату (часто економічного), медіація будується на рівності сторін, конфіденційності та добровільності.
Правове регулювання:
· Закон України «Про медіацію» дозволяє застосовувати її до трудових спорів.
· КЗпП прямо передбачає можливість врегулювання трудового спору через медіацію.
· Участь у медіації може бути визнана поважною причиною пропуску строку звернення до суду (ст. 225, 234 КЗпП).
Органи, що можуть здійснювати медіацію:
· Комісії по трудових спорах — виборні органи, але не нейтральні.
· Національна служба посередництва і примирення — проводить посередництво (фактично медіацію) у колективних спорах.
2. Документальне оформлення медіації в трудових спорах
Основні документи:
1) Договір про проведення медіації (обов’язковий):
Містить:
· відомості про медіатора і сторін;
· строки та місце, особливо якщо провадження зупинене (ліміт 90 днів);
· предмет спору;
· права та обов’язки;
· порядок оплати;
· умови конфіденційності;
· підстави припинення медіації.
2) Угода за результатами медіації:
Містить:
· реквізити сторін;
· дані про медіатора;
· зобов’язання сторін, строки виконання та наслідки;
· інші узгоджені умови.
Сторони можуть вийти за межі предмета спору чи позову.
Строк початку медіації:
· Фактичний — подання заявки.
· Формальний — укладення договору про медіацію.
Конфіденційність:
· Конфіденційною є вся інформація, отримана під час процедури.
· Нотатки мають бути знищені після завершення.
3. Необхідні навички медіатора у трудових спорах
Навички медіатора:
1. Любов до людей.
2. Активне слухання.
3. Уміння ставити запитання.
4. Емоційний інтелект.
5. Уміння підводити підсумки й переформульовувати конфлікт.
6. Емпатія.
Навички примирителя (коли застосовується оціночний підхід):
· Вміння пояснити зв’язок дій і наслідків (без тиску).
· Нейтральність у рекомендаціях.
Спільні навички:
· Терпіння.
· Ввічливість.
· Чесність щодо процесу.
· Регулярне підбиття підсумків.
4. Процес медіації
Етапи проведення:
1. Підготовчий етап:
· визначення виду медіації:
- трудова, корпоративна;
- індивідуальний/колективний спір.
2. Відкриття і вступне слово:
· пояснення правил, забезпечення рівності сторін.
3. Визначення тем для обговорення.
4. Дослідження інтересів сторін.
5. Пошук варіантів рішень:
· аналіз найгіршого та найкращого сценарію, торги.
6. Укладання угоди.
7. Роз’яснення подальших кроків
· можливість постмедіації у випадку змін (законодавство, хвороба, смерть).
8. Отримання зворотного зв’язку.
Судова практика:
1) Справа № 185/7597/23 (Павлоградський міськрайонний суд, 27.10.2023):
Суд визнав поважною причиною пропуск строку звернення до суду те, що позивач намагався досудово врегулювати спір, навіть без формальної медіації. Суд поновив строк та задовольнив позов про виплату одноразової допомоги.
2) Справа № 580/7437/21 (Черкаський окружний адмінсуд, 20.01.2022):
Суд встановив:
· нотаріус може проводити медіацію лише після проходження базової підготовки;
· підтверджено правомірність дисциплінарного звільнення нотаріуса за порушення правил вчинення нотаріальних дій.
Першоджерело https://advokatpost.com/pro-mediatsiiu-u-trudovykh-sporakh-advokaty-viktoria-polishchuk-ta-oleh-tryboj/