Складний діалог: робота із супротивом клієнтів

• інструменти роботи з «важкими» клієнтами.
• механізми спротиву .
• роботу з агресією.
• та багато інших питань взаємодії адвоката з клієнтами.

З усіма іноді буває складно, але є люди, спілкуватися з якими практично неможливо або навіть небезпечно. Вони можуть бути агресивними, прагнути все контролювати або бути негативно налаштованими. Складні люди все одно залишаться складними, але якщо розуміти їх стратегії поведінки, захисні механізми, і причини такої взаємодії, то можливо перевести діалог з ними в конструктивну форму взаємодії.